老賴不賴門窗：做門窗行業(yè)的“麥當(dāng)勞”

    2015年的鋁門窗行業(yè)，是鋁門窗行業(yè)的“洗牌之年”。過去幾年發(fā)展迅猛的鋁門窗行業(yè)將會面臨什么樣的發(fā)展環(huán)境與挑戰(zhàn)呢？中國建材網(wǎng)專門采訪了中國鋁門窗十大品牌的老賴不賴門窗的總經(jīng)理賴世佑先生，探討鋁門窗行業(yè)未來的發(fā)展之路。

    中國建材網(wǎng)：賴總，很高興能夠與你來探討鋁門窗行業(yè)的發(fā)展趨勢。老賴不賴門窗這個品牌名字非常的特別，也很符合互聯(lián)網(wǎng)的傳播特點(diǎn)。您能跟我們說說這個品牌的由來嗎？

    賴總：老賴不賴這個品牌名字的由來確實(shí)很特別。由于我姓賴，大家也都叫我老賴。我在90年代初便開始做鋁合金門窗，在當(dāng)時那個年代，我們的產(chǎn)品工藝就已經(jīng)做得很好，加上我們非常重視產(chǎn)品的售后服務(wù)，消費(fèi)者都說我們的產(chǎn)品“很不賴”。于是，大家都說我們是“老賴不賴”。應(yīng)該說，這個品牌名字是消費(fèi)者給我們起的。

    中國建材網(wǎng)：2015年是我們國家調(diào)結(jié)構(gòu)的一年，經(jīng)濟(jì)增長壓力仍然很大。你是如何看待2015年鋁門窗行業(yè)的發(fā)展？

    賴總：是的。2015年的經(jīng)濟(jì)增長確實(shí)不容樂觀，房地產(chǎn)業(yè)也一直持續(xù)低迷，這在一定程度上影響了門窗行業(yè)的發(fā)展。實(shí)際上，2014年整個鋁門窗行業(yè)就已經(jīng)遇到了發(fā)展的阻力，增長的速度較往年放緩了很多。我認(rèn)為，2015年將是鋁門窗行業(yè)的洗牌之年。為什么這么說呢？首先，鋁門窗行業(yè)經(jīng)過5年多的野蠻生長之后，市場出現(xiàn)了“品牌遍地跑，明星代言人滿天飛”的景象。鋁門窗行業(yè)的創(chuàng)富效應(yīng)，使得外圍的資金和創(chuàng)業(yè)者涌入這個行業(yè)，行業(yè)的一些亂象也開始出現(xiàn)了，主要是品牌的過度包裝。　　

    行業(yè)發(fā)展了，品牌增多了，競爭激烈了，行業(yè)自然也就進(jìn)入了洗牌期。行業(yè)景氣的時候，連豬都能飛。進(jìn)入洗牌階段，只有有實(shí)力的企業(yè)才能度過。當(dāng)然，也需要企業(yè)在經(jīng)營模式上下功夫，經(jīng)營模式的創(chuàng)新，才能促使企業(yè)贏得持續(xù)的發(fā)展優(yōu)勢。　　

    中國建材網(wǎng)：老賴不賴門窗作為鋁門窗行業(yè)的連鎖領(lǐng)先品牌，2015年的連鎖網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)的情況如何呢？招商進(jìn)展順利嗎?

    賴總：老賴不賴門窗的門店大部分是通過口碑的方式來實(shí)現(xiàn)的，而不是通過業(yè)務(wù)員跑出來的。就我們的統(tǒng)計(jì),2014年新加盟的新店中有70%以上都是通過老店介紹而開設(shè)的。　　

    這種通過口碑的方式實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)點(diǎn)招商，忠誠度非常的高。通常，他們也對公司存在很高的認(rèn)同感，更愿意按照公司的模式去進(jìn)行經(jīng)營。這樣，就形成了一個良性的循環(huán)：根據(jù)公司的模式去經(jīng)營，就能夠獲得市場的認(rèn)可，從而能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。門店盈利之后，反過來，對公司也就更加的認(rèn)可。

    中國建材網(wǎng)：老賴不賴門窗的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的這么好，貴公司有什么獨(dú)門秘訣沒有？　　

    賴總：獨(dú)門秘訣還真的沒有，我們是通過“用心、認(rèn)真”的對待每一個新加盟的店，幫助他們成長，從而贏得加盟者的認(rèn)可的。你應(yīng)該注意到，我們公司的招商部基本上就2個人，但是運(yùn)營部卻有將近20個人。從數(shù)字上，我們可以看到，我們的重心主要是集中在專賣店的運(yùn)營上，而不是招商上。很多品牌，在加盟之前“把客戶當(dāng)上帝看”，加盟之后就“任由店面自行發(fā)展”。而我們恰恰相反，我們認(rèn)為，一個店的加盟，實(shí)際上是合作的開始，而不是結(jié)束。我們通過運(yùn)營團(tuán)隊(duì)深入?yún)f(xié)助新店拓展市場，幫助其度過最初的迷茫期。這樣，加盟老賴不賴的新店賺錢了，加盟的人自然也就多了。這實(shí)際上也是一個循環(huán)，也是沒有捷徑的。

    中國建材網(wǎng)：我記得老賴不賴門窗去年高舉不參展的旗號，而是將參展的百萬費(fèi)用用于幫扶加盟商，取得了很好的效果。那么2015年，老賴不賴還參展嗎？

    賴總：是的，我們?nèi)ツ?amp;ldquo;不參展”并不影響我們招商的效果，反而還取得不錯的招商效果。我記得當(dāng)時很多意向客戶在展會上到處找我們的展位，希望與我們洽談合作。為了方便，我們今年計(jì)劃在琶洲展會C區(qū)三樓設(shè)立一個接待中心，主要是方便老賴不賴的意向客戶與我們廠家進(jìn)行對接。我們這個接待中心，不展產(chǎn)品，主要是一個企業(yè)文化展和門窗文化展。我們認(rèn)為，一個企業(yè)發(fā)展到一定階段之后，已經(jīng)不需要靠展位的大小來體現(xiàn)自己的實(shí)力，而需要更多軟性的東西。　　

    中國建材網(wǎng)：今年年初，克強(qiáng)總理的政府工作報(bào)告中首次提到了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念。對于我們鋁門窗行業(yè)來說，這又意味著什么樣的發(fā)展機(jī)會呢?

    賴總：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻的影響我們生活的方方面面，對傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展模式也帶來了很大的沖擊。面對新事物，我們只有去擁抱，才能獲得發(fā)展。我們公司去年就已經(jīng)開始成立了專門的“電商部”，重點(diǎn)推進(jìn)門窗的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。我們今年將與廣州工匠家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作，推動鋁門窗“O2O”項(xiàng)目的落地。據(jù)了解，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我們老賴不賴門窗還是走在行業(yè)前面的，7月8號的時候歡迎你們到展會現(xiàn)場體驗(yàn)一下“門窗的O2O”購物模式。

    中國建材網(wǎng)：我們知道，面對激烈的行業(yè)競爭，企業(yè)的生存壓力是很大的。很多成功的企業(yè)都會對企業(yè)做各種長短期規(guī)劃的，那么您自己或者企業(yè)在2015年希望達(dá)到的目標(biāo)是什么？

    賴總：門窗行業(yè)經(jīng)過這些年的飛速發(fā)展，行業(yè)的發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)的以“經(jīng)銷產(chǎn)品”為主的門窗提供方式將會發(fā)生轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的門窗提供方式使得網(wǎng)點(diǎn)的輻射范圍比較局限，限制了發(fā)展。在門窗生產(chǎn)技術(shù)不斷成熟的今天，我們將通過另一種全新的模式來改造策現(xiàn)有的門窗經(jīng)銷模式。 

    我們老賴不賴門窗目標(biāo)是成為“門窗行業(yè)的麥當(dāng)勞”，我們希望通過向我們的門店提供“門窗品牌、門窗系統(tǒng)、門窗材料、門窗工藝”的全面輸出，讓老賴不賴門窗店能夠向麥當(dāng)勞的門店一樣，深入到每一個縣市，服務(wù)更多的消費(fèi)者。產(chǎn)品系統(tǒng)的輸出，最大的難點(diǎn)在于渠道的把控和產(chǎn)品的追蹤，這也是很多門窗品牌比較難跨越的一道坎。通過多年的發(fā)展，老賴不賴門窗已經(jīng)建立起了一套完善的產(chǎn)品追蹤管控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了每一個門窗產(chǎn)品的有效追蹤，有效管控了產(chǎn)品的品質(zhì)。這也為老賴不賴門窗成為“門窗行業(yè)麥當(dāng)勞”的戰(zhàn)略提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。