門窗店精細(xì)化運(yùn)營系統(tǒng)的開創(chuàng)者

在鋁門窗行業(yè)，普遍流傳著一種這樣的說法：產(chǎn)品設(shè)計(jì)看富奧斯，市場營銷學(xué)一米陽光，廣告投放看皇派，經(jīng)營管理學(xué)老賴不賴。雖然老賴不賴的門窗店數(shù)量不是行業(yè)最多的，但存活率卻是最高的。據(jù)有關(guān)資料顯示，老賴不賴門窗的專賣店存活率高達(dá)90%以上。也就是說，老賴不賴每開100家專賣店，就有90家能夠?qū)崿F(xiàn)正常盈利，這樣的存活率在鋁門窗行業(yè)是非常少見的。我們走訪了老賴不賴門窗的一些門店，探尋老賴不賴的門窗店經(jīng)營秘訣。

開一家，幫一家，活一家

在門窗行業(yè)里，許多廠家為了追求利益的最大化，無休止地通過各種途徑招商和開店。只要投資者愿意，廠家都不會阻攔。因?yàn)榈觊_的越多，廠家的利益越有保障。但廠家的產(chǎn)能通常都是有限的，門店過多過快的增長往往會造成訂單的完成失去了保障，很多門窗品牌的加盟店在開店后出現(xiàn)了“有單沒貨”的窘境。訂單無法按時(shí)完成，造成了客戶的流失，導(dǎo)致門店無法正常經(jīng)營，最終走向倒閉。

 老賴不賴門窗擁有自己成熟的加盟機(jī)制，對加盟者的考察和品牌自身的評估非常嚴(yán)格。很多有意向加盟老賴不賴門窗的人都知道，這個品牌的門窗店不是你想開就能開的。加盟者即使條件具備、消費(fèi)市場也滿足產(chǎn)品定位，廠家也還要評估自身的產(chǎn)能和運(yùn)營人員是否能夠服務(wù)。如果產(chǎn)能暫時(shí)不能滿足，則加盟者需排隊(duì)開店，這也是為什么老賴不賴門窗的門店數(shù)量始終保持在每年增長30家左右的原因。店開的太多，服務(wù)就有可能跟不上，就會造成加盟者的損失。門店的倒閉，到頭來受傷害的是投資者和消費(fèi)者，最終也傷害了品牌自身。

 老賴不賴門窗的創(chuàng)始人賴世佑先生曾說過:“老賴不賴對待加盟者要做到開一家，幫一家，活一家。只有讓的店存活了，盈利了，品牌才能得到健康、持續(xù)的發(fā)展。”我們知道，老賴不賴擁有完善的培訓(xùn)體系和優(yōu)秀的幫扶團(tuán)隊(duì)，并且建立了健全的售后服務(wù)體系。多年來，老賴不賴通過不斷地對門窗店進(jìn)行幫扶和升級，使系統(tǒng)內(nèi)的連鎖店經(jīng)營業(yè)績逐年穩(wěn)步提升，在很多區(qū)域市場，老賴不賴早已成為了“好門窗”的代名詞。門窗店業(yè)績的提升，從而也為品牌贏得了良好的口碑效應(yīng)。對加盟者和對品牌雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度，使得老賴不賴始終在市場上立于不敗之地。

門窗店精細(xì)化運(yùn)營系統(tǒng)的開創(chuàng)者

區(qū)域市場，除了產(chǎn)品要適銷對路之外，更重要的是店面的運(yùn)營管理。同樣的地區(qū)，不同的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營則會出現(xiàn)截然不同的結(jié)果，很多人將其歸結(jié)為經(jīng)營者的能力問題。籠統(tǒng)的是可以這么說，但背后蘊(yùn)含的更多的是方法、流程和模式。我們都知道，麥當(dāng)勞的每個門店都非常成功，每天總是有很多人在消費(fèi)。這并不是因?yàn)榻?jīng)營的人有多厲害，而是麥當(dāng)勞有著一套成熟的模式和店面運(yùn)營系統(tǒng)。

致力于做“麥當(dāng)勞式”的門窗事業(yè)平臺的老賴不賴，一直在探尋一套適合門窗行業(yè)店面運(yùn)營的管理模式。老賴不賴門窗的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐，將不同地區(qū)、不同經(jīng)營套路的門窗店的成功之處進(jìn)行了歸納和總結(jié)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，研發(fā)了一套擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的“門窗店精細(xì)化運(yùn)營系統(tǒng)”。經(jīng)營者只要將每日的數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，填報(bào)基本的經(jīng)營信息，系統(tǒng)就會自動生成該店的經(jīng)營分析，并診斷出該店經(jīng)營中存在的問題。一位老賴不賴的門窗店主說：“以前開店像打仗一樣，問題一大堆，到處都亂糟糟。現(xiàn)在用了這套系統(tǒng)，只要有網(wǎng)絡(luò)，就可以看到店面的經(jīng)營情況，也很容易知道店里存在的問題，店面管理規(guī)范多了，業(yè)績也一天天得到提高了。我這個不懂電腦、不懂互聯(lián)網(wǎng)的人，現(xiàn)在也體驗(yàn)到了互聯(lián)科技帶來的好處了。”

 老賴不賴的“門窗店精細(xì)化運(yùn)營系統(tǒng)”實(shí)際上就是一套基于互聯(lián)網(wǎng)的信息化管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠較為全面地解決門窗店在經(jīng)營管理中的“客流登記、客戶追蹤、活動組織、廣告效果評估、團(tuán)隊(duì)診斷與提升、訂單管理、合同管理、售后管理、財(cái)務(wù)管理、庫存管理”等方面的問題。

業(yè)內(nèi)很多人認(rèn)為克強(qiáng)總理提到的 “互聯(lián)網(wǎng)+”模式 很難在傳統(tǒng)的門窗行業(yè)中得到應(yīng)用，但老賴不賴門窗卻已經(jīng)在推廣和普及店面的精細(xì)化運(yùn)營系統(tǒng)。我想，這應(yīng)該就是 “互聯(lián)網(wǎng)+門窗” 的一種模式吧。

可以說，老賴不賴門窗是鋁門窗行業(yè)在門窗店精細(xì)化管理方面的開創(chuàng)者，他們的這種嘗試也將推動鋁門窗行業(yè)更好、更快地向前發(fā)展。